Enfoque humanoLos abonados y pacientes que concurren a santa clara son personas que vienen aquejadas por alguna enfermedad o preocupación médica. ellas esperan soluciones a sus problemas de salud con un enfoque humano y profesional. el cliente considera que su problema es importante y que será solucionado con la mayor rapidez, eficiencia y calidez posibles.
El profesionalismo y la calidez de los médicos y paramédicos en el trato con sus pacientes.
La empatia y dedicacion de las enfermeras.
La sonrisa y el buen trato de las recepcionistas.